Planifiko mirëmbajtjen
Një plan publikimi kërkon një përgjegjës të vazhdueshëm. Kthejini përditësimet, dështimet, kërkesat e klientëve dhe rikthimin në përgjegjësi të qarta, pa supozuar se kodi fillestar i trajton të gjitha.
Çfarë do të mësoni
Do të keni një plan praktik kujdesi me një përgjegjës, kontrolle shqyrtimi dhe kontroll rikthimi.
Caktoni personin përgjegjës
Vendosni kush do ta mbajë projektin në punë pas publikimit. Përfshini instalimin e përditësimeve, vëzhgimin e dështimeve, përgjigjet ndaj klientëve dhe kontrollin e kopjeve rezervë. Nëse detyrat ndahen, shkruani kush zotëron secilën dhe kush mund të vendosë kur problemi prek disa fusha.
Shqyrtoni përditësimet përmes rrugëtimeve reale
Listoni rrugëtimet nga të cilat varet projekti, si leximi i përmbajtjes, dërgimi i formularit, hyrja në llogari ose pagesa. Përdoreni listën kur planifikoni dhe shqyrtoni përditësimet. Testoni rrugëtimet përkatëse pas ndryshimeve që një përditësim i kryer të mos ngatërrohet me një faqe që funksionon.
Planifikoni si arrijnë problemet te përgjegjësi
Vendosni si do të zbulohet dhe trajtohet një formular i dështuar, problem qasjeje, dështim dërgese ose kërkesë klienti. Përfshini shërbimet e jashtme të projektit. Shembujt publikë e mbajnë aktivitetin në shfletues; janë ushtrime të dobishme, por nuk vëzhgojnë një projekt real në prodhim.
Kontrolloni rikthimin, jo vetëm krijimin e kopjes
Pyetni zhvilluesin përgjegjës si do të bëhen kopjet rezervë dhe si do të testohet rikthimi. Një kopje është e dobishme vetëm nëse projekti mund të rikthehet prej saj. Përfshini të dhënat dhe skedarët në këtë diskutim dhe vendosni kush e shqyrton projektin e rikthyer para përdorimit të zakonshëm.
Vëreni në praktikë
Shkruani përgjegjësin për përditësimet, dështimet dhe kërkesat, rrugëtimet për ritestim dhe personin që kontrollon rikthimin. Kthejini pyetjet pa përgjigje për hostimin ose shërbimet te plani i konfigurimit.